一张电影票看多场电影 这种“白嫖”行为不可取！

1905电影网专稿 我真聪明，串厅白嫖、串厅乐趣多、电影院的乐趣就是串厅

一些社交平台上，部分网友自豪地推荐在电影院的串厅行为。而所谓串厅是指在观众观影过程中，观看非购票场次电影的行为。

在一项互联网投票调查中，串厅已经与屏摄、踢前排座位等，成为观众最讨厌的影院不文明观影行为之一。这种行为不只损害了影院、片方利益，也侵有正常购票观众的有关权益。

对于影院串厅行为，影院一般会有什么预防手段？观众串厅行为大概触犯什么法律条文？对此，1905电影网采访了多位影城一线员工和有关律师。

串厅行为多为偶发

观影低峰期更易出现

2024年初，一对情侣观众在某社交平台推荐串厅攻略的视频，引发很多争议。依据当时视频内容显示，两人购买了2张《潜行》电影票，却又看了《金手指》、《非诚勿扰3》、《年会不可以停！》3部同档期新片。

这种串厅现象对于院线一线员工而言，并很熟悉。

发现串厅状况影城会先确认串厅客户身份，然后有礼貌的劝离或建议客户补票。同意1905电影网采访时，越幕影城江西宜春丰城店影院经理陶庆国这样表示。目前，影院对于观众串厅行为，多以劝离为主。

湖南长沙万达影城的周经理直言对于特别无礼的人，才会需要补票。同时，他也表示目前客户串厅行为多是偶发现象。同意采访的其他多地影城经理，也表达了相同看法。

整体串厅行为呈降低趋势，第一伴随电影院愈加多，角逐加强，致使电影市场票价也愈加低，大多数客户不屑于占这种小实惠；第二，伴随社会的进步，居民素质常见提高，客户了解这种串厅行为是影院不允许的，所以也不太会由于这点小实惠让自己陷入尴尬的境地。通过多年工作历程的回顾，陶庆国觉得近年影院串厅行为呈降低趋势。观众素质的整体提高，成为这一现象日益降低的主要原因。

除此之外，对于绝大部分观众而言，看电影不只需要花费资金，更有空闲本钱。大家看完一部电影后，一般还有其他安排。这也导致串厅行为日益降低。

观众小吴觉得目前多数观众知道串厅是种不文明行为，在实质观影过程中她还没有遇见过。同时，她也表示串厅行为或许会影响其他正常购票观众的观影感受。

现在，观众串厅行为并不是集中在大伙觉得的各大黄金档期的黄金场次，反而是观影低峰时段更容易出现。由于那时的影厅上座率较低，空余座位较多，譬如晚上21：零零后的电影场次。而新年档、国庆档这种一票难求的热点档期，影院单厅上座率较高时，不会给串厅观众太多可乘之机。

重庆白沙国际影城经理谢欣幸坦言上座率较高或者较低的场次，皆不太容易发生串厅行为。实质工作过程中，售票太少的厅，影院员工一眼望去，就大致知道观影人数与售票张数是不是匹配。上座率较高的电影场次，正常购票观众也会为了维护自己利益，不让串厅观众占座。

串厅行为主客观缘由皆有

情节恶劣需担法律责任

现在，观众发生串厅行为的主观缘由多种多样，譬如观影迟到想补剧情、看了一半忽然想看其他电影等。其中，重要原因是为了省钱。

发生串厅行为主要还是由于影厅没员工看管，致使发生此行为，现在公司都在压缩职员，场务职员没办法照顾到每一个影厅的具体状况。北京盛嘉优时影管员工也表达了影院方面的难处。当下，不少影城为了保持运营也在降本增效。

依据拓普数据统计，2023年新建影院数目为857家。其中，1到3块银幕影院数目为160家，占比18.66%；4至7块银幕影院数目548家，占比63.94%；8至10块为133家，10块以上16家。这样来看，多银幕影院已成市场进步主流，相应的巡厅人力需要也随之上升。

现在，一些影城一个值班班次常规职员配置为3人，分别是一名前台，一名检票员，一名值班经理。此时，多银幕影院常规巡厅频次很难保证。

目前，影院发现串厅行为主要有两种方法：一是巡厅职员进厅数人头，然后查询已售座位数进行比对；二是通过监控核查人数。从实质成效来看，第二种核查方法人力本钱更低，效率更高。

观众串厅行为，侵有什么影院权益？需要承担什么责任？

对此，北京澜商律师事务所王亚辉律师觉得观众购买电影票就与影院之间形成了服务合同关系。既然是合同，就会有相应的权利义务，观众享有观看特定场次影片的权利，同时也负有遵守影院营运管理秩序的义务。串厅逃票行为既违反双方约定，又扰乱了影院秩序，减损了影院收益。对此，应当补票以弥补影院的损失，对于有多次逃票行为的，大概触及治安管理处罚法，影院可报警处置。

同时，王亚辉也建议影院第一应当主动提示观众购票或补票，由于串厅大概出于好奇而不是想逃票，主动提醒可以制止或劝离好奇观众。对于拒否认的，可以明确告知或提供监控视频等证据，打消其侥幸心理；对于拒不补票甚至吵闹喧哗影响别的人观影的，可以报警。第二，影院应当用张贴、视频播放等形式主动宣讲影院秩序及逃票行为的有关法律责任，以降低串厅行为。

依据《中华人民共和国电影产业促进法》第三十三条规定电影院应当遵守治安、消防、公共场合卫生等法律、行政法规，维护放映场合的公共秩序和环境卫生，保障观众的安全与健康。影院作为经营者，维护放映场合的公共秩序不止是其权利，也是法定的义务，应当健全有关设施，提高管理水平及服务水平。

影院作为公共场所，需要经营方与观众一同努力，打造文明和谐观影环境。观影期间，观众也应自觉做到一票一厅，文明观影。